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天南网 男装资讯频道 => 你是老板 你说了算

你是老板 你说了算

  • 时间:2018年10月22日
  • 来源:天南网
  • 类别:男装资讯
摘要:内容  具体实践中,对于刚开始定制的客户,首先,感谢客户选择定制。在客户放弃成衣选择定制时,也许是因为体型特殊,买成衣根本买不到合适的,也许是即使买成衣能买到大概还凑合的衣服,但他个人的要求高,希望穿

内容

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  具体实践中,对于刚开始定制的客户,首先,感谢客户选择定制。在客户放弃成衣选择定制时,也许是因为体型特殊,买成衣根本买不到合适的,也许是即使买成衣能买到大概还凑合的衣服,但他个人的要求高,希望穿到更合体的衣服。不管如何,客户对定制这种消费方式充满了各种自己的设想和预期。

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  总之,你要让穿了多年只有50%合身度成衣的消费者感到,现在能以成衣价格买到90%合身度的定制衣服,这已经是一件性价比很高,很智慧的选择了,而不是消费者花了60%价格买了一件90%合身度的衣服却感到吃亏了。

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  在这种定制模式下,对于合身度的判断标准应该是在成衣基础上改善90%,而非哪里哪里都服帖,哪里哪里都顺你的意。

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  但后续成本会很低

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  有一句话讲:买成衣的都不挑,但是在做衣服时,消费者总会挑一下。这种心情能理解。

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  裤子穿了1年后,怎么磨坏了,面料怎么这么差;

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  所以在试衣时,过分挑衣服的毛病,本质不会对未来的穿着体验有任何的好处。作为目前的定制店,以及未来的绝大多数定制店,是提供比成衣更合身的产品,而非“十全十美”的产品。

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  定制是分层次的

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  不仅西服、衬衫,其他的衣服,比如休闲裤、大衣、羊绒衫、风衣、夹克等,将来都会有很成熟的性价比高的产品提供给消费者,他可以抛弃成衣渠道,不用再去商场一件件试成衣,只需要在裁圣下单就好了。

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  但是,作为一名定制内部行业的观察者,践行者,你有必要告诉客户,有这么一些事项,才有助于客户买到更称心如意的衣服。

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  国际品牌

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  西方的月亮比中国的圆,这句话在定制行业是不成立的。做衣服不是高科技,中国的服装业已经有一批实力、效率可以碾压国外同行的从业机构和从业者。

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  裤子坐下后,前裆部分不能鼓起;

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  如果需要想象中十全十美的产品,首先,这种产品价格一定会比较高。第二,价格高的,不一定商家就能满足你。第三,他们往往不会做网络宣传。

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  不要太相信所谓的

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  定制既是一种消费行为,也是一场生产端的升级,就这么简单,没那么神奇。既有少数传承几十年的手工定制,更有基于信息化、智能化、高效率的更匹配消费者需求的C2M型半定制,比如裁圣私服定制。

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  给定制行业多一点理解和耐心

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  定制行业目前发展迅速,但大部分消费者还认为定制属于小众消费,合体程度欠佳,价格战等等,这些其实跟消费者对定制行业有非常多的误解有关。

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  一件衣服的穿着状态,跟面料有很大的关系,弹性面料与非弹性面料,厚的薄的,都会有所不同。并且,一件衣服多次洗涤后,或者穿一段时间后,尺寸也许就会有一些变动。

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  在选择工业化定制时

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  对于绝大部分的消费者而言,未来的趋势是他能方便、快速买到一件更适合他体型的半定制、价格合理、面辅料和工艺不差于中高档成衣的衣服。

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  定制的第一次消费时间成本高

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  消费者第一次定制,你应该和他聊很多他的需求,他的偏好。也许衣服会改几次。在这其中,时间成本和沟通成本是比较多的。

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  不要过分吹毛求疵

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  衬衫肩部一点褶都不能有,袖子要非常平顺;

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  你要告诉消费者,不管是定制店从业者,还是后端的供应链工厂等,大家每天都在想办法,改进自己,提升自己。

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  其实现在的定制产品,相比成衣而言,已经有非常大的优势。在更好的品质下,甚至做的比成衣还便宜。

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  比如衣服要非常修身,然后抬胳膊也要舒服;

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  但一旦他定制成功,对我们的服务很满意,并且我们也完整地掌握了他的需求,将来的消费会变得很简单。

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  比如领子一点皱都不能有,否则就是师傅水平不行;

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  目前的定制市场里,绝大多数都是工业化定制服务方式,加工环节与量体环节是分离的。不是传统的裁缝量、做一体的模式。

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  因为,本质上来说,100%满意的衣服是不存在的,无论是成衣还是定制。这就是需要各位定制店老板通过个人的智慧和实践,来做好消费者定制的心理感受,让我们的优质服务得到它应有的反馈。

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  等等,这些问题都是不能避免的。

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  如果说某些国外牌子的更好,无非是他们坚持用更好的原料、更好的做工而已。作为定制的行内人,你需要告诉你的消费者,同样的价格,国内的定制同行也许可以做到更好,要对我们自己的制造能力有信心。

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  这种模式出来的产品是成衣基础上的改善产品,好处是标准化、品质可控。辅料和工艺与成衣一样,甚至更好,但是尺寸会更符合你的身材。

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  在这方面,可以说你是定制老板,你的行动可以给你个人的生意甚至整个行业带来正能量,你是老板,你说了就算。

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  作为一家定制店的老板,你处于定制行业的一线,在跟客户交流时,要如实地跟消费者沟通,进行消费者预期管理。告诉他真实的定制行业,是什么样子,让消费者更多了解定制行业,而不是把行业搞得神秘化、高端化,那样,也许对行业的长远发展更有好处。

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